项目名称: 通化市政务服务和数字化建设管理局2026年8月政府采购意向

招标公司: 通化市政务服务和数字化建设管理局

采购标的物: 政务服务便民热线人员外包服务

项目地区：吉林 通化

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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将 通化市政务服务和数字化建设管理局2026年8月采购意向公开 如下：

序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额（元） 预计采购时间（填写到月） 是否专门面向中小企业采购 是否采购节能产品、环境标志产品 备注

1 通化市政务服务便民热线人员外包服务 具备话务管理能力，负责12345政务服务便民热线平台使用及话务运营管理服务，按照“接、派、办、督、评、拓”工作流程，实现企业和群众诉求办理闭环运行，完成热线接通率、话务满意率、工单办结率等指标。 3000000.00 2026年10月 否 否 本轮采购初步计划按一年一招标方式组织实施，本意向仅为前期初步计划，项目实际采购金额、服务期限等事项以正式发布的招标公告为准。

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

通化市政务服务和数字化建设管理局

初审： 王大伟 复审： 李文波 终审： 张树立

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