项目名称: 国家税务总局吉林省税务局2026年吉税办征纳互动平台，自助办税终端等应用信息系统运维项目采购需求公开征求意见公告

招标公司: 国家税务总局吉林省税务局

采购标的物: 驻场运维服务、自助办税终端、征纳互动平台

项目地区：吉林 长春

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国家税务总局吉林省税务局2026年吉税办征纳互动平台、自助办税终端等应用信息系统运维项目采购需求公开征求意见公告

国家税务总局吉林省税务局2026年吉税办征纳互动平台、自助办税终端等应用信息系统运维项目的潜在供应商请在本公告下载采购需求文件，如有相关意见建议请于反馈截止时间前提交。

一、 项目概况

项目名称： 国家税务总局吉林省税务局2026年吉税办征纳互动平台、自助办税终端等应用信息系统运维项目

采购标的具体情况： 采购16人驻场运维服务，分别为：

1.吉税办征纳互动平台提供8人驻场运维服务，保障吉税办征纳互动平台服务端、“吉税办”征纳互动平台管理端和“吉税办”征纳互动平台移动端。对电子税务局、微信小程序、“吉事办”政务服务平台、自助办税终端等服务渠道征纳互动功能提供实时运维保障。对征纳互动在线咨询、可视办理、远程帮办、预约办税、纳税人学堂、网格化服务、精准推送、需求征集、办税导航、办税指南等服务功能提供实时运维保障支撑。

2.自助办税终端系统提供4人驻场运维服务，保障自助办税终端系统平稳运行，完成日常健康检查、重大时期系统运行保障、后台维护、故障处理、问题管理、变更服务、应用系统升级、数据备份与恢复等工作。

3.好差评管理系统提供2人驻场运维服务，保障好差评系统平稳运行，完成日常健康检查、重大时期系统运行保障、后台维护、故障处理、问题管理、变更服务、应用系统升级、数据备份与恢复等工作。

4.12366系统提供2人驻场运维服务，保障12366系统平稳运行，完成日常健康检查、重大时期系统运行保障、后台维护、故障处理、问题管理、变更服务、应用系统升级、数据备份与恢复等工作。

预算金额： 288.00万元

采购方式： 公开招标

二、 意见反馈时间、方式

公示期： 自本公告发布之日起5个工作日

意见反馈截止时间： 2026年7月22日20：00（北京时间）

反馈方式： 本项目采购需求现公开征求意见，采购需求公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则，对本项目需求提出意见或建议并于公示期截止时间内将加盖公章的书面意见按下述地址与联系方式反馈国家税务总局吉林省税务局

三、 联系方式

采购人： 国家税务总局吉林省税务局

地址： 吉林省长春市南关区南湖大路1518号

项目联系人： 冯全成 王殿伟

电话： 查看完整信息

四、 附件

国家税务总局吉林省税务局2026年吉税办征纳互动平台、自助办税终端等应用信息系统运维项目采购需求

附件：

国家税务总局吉林省税务局2026年吉税办征纳互动平台、自助办税终端等应用信息系统运维项目.docx

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